Projeto obriga agências bancárias de Muriaé a atender clientes em até 20 minutos
Fique por dentro das notícias que importam! Adicione o GUIA MURIAÉ e receba as principais notícias!
Deu entrada na Câmara Municipal de Muriaé um projeto de lei que determina um tempo máximo de espera para os usuários dos bancos de Muriaé.
O projeto, de autoria do vereador Sargento Joel (PMDB), estabelece que as agências estabelecidas no município serão obrigadas a colocarem à disposição dos usuários pessoal suficiente no setor de caixa, a fim de que os serviços sejam prestados em um tempo razoável.
De acordo com o projeto, é considerado tempo razoável: até 20 (vinte) minutos em dias normais; até 30 (trinta) minutos em véspera ou após feriados prolongados, nos dias de pagamentos dos funcionários públicos municipais, estaduais e federais, e dos dias de recolhimento de tributos municipais, estaduais e federais.
Para comprovar o tempo de espera em fila, segundo proposta do projeto, os usuários receberão um bilhete de atendimento, onde deverá constar impresso mecanicamente o horário de recebimento da senha e manualmente o horário em que se efetivar o atendimento ao cliente. O não cumprimento do prazo máximo de atendimento caracterizará infração administrativa passível de multa.
O projeto foi protocolado e aguarda inclusão na ordem do dia.
Fonte: Guia Muriaé / Foto: Arquivo/Guia Muriaé
Receba nossas notícias direto no seu WhatsApp! Envie uma mensagem para o número (32) 99125-5754 ou pelo link 
