Caixa suspenderá serviços de Pix nas lotéricas
A Federação Brasileira das Empresas Lotéricas (Febralot) informou que a Caixa Econômica Federal suspenderá os serviços de Pix Saque e Pix Troco nas casas lotéricas a partir do próximo dia 16. Segundo a entidade, o comunicado foi enviado pela própria Caixa às unidades lotéricas no fim de fevereiro, surpreendendo as mais de 13 mil permissionárias em todo o país.
Para contestar a decisão, a federação encaminhou, no dia 24 de fevereiro, um ofício à instituição financeira solicitando a revisão da medida. No documento, a entidade afirma que circulares publicadas pelo banco em 2022 e 2025 regulamentaram e reforçaram a obrigatoriedade da oferta desses serviços nas lotéricas.
A Febralot também argumenta que a suspensão poderá prejudicar o acesso da população a serviços financeiros. Segundo a entidade, em diversos municípios — principalmente em regiões mais vulneráveis — as lotéricas são o único ponto disponível para operações bancárias, já que não há agências ou outras alternativas equivalentes.
Criadas dentro do sistema de pagamentos instantâneos Pix, as funções Pix Saque e Pix Troco permitem que usuários retirem dinheiro em espécie em estabelecimentos comerciais, sem depender exclusivamente de caixas eletrônicos ou agências bancárias. No Pix Saque, o cliente realiza uma transferência via QR Code para o estabelecimento e recebe o valor em dinheiro. Já no Pix Troco, o saque pode ser feito junto ao pagamento de uma compra.
Os limites para essas operações variam entre R$ 1 mil e R$ 3 mil durante o dia e até R$ 1 mil no período noturno. Para a federação, os serviços representam instrumentos de inclusão financeira, além de oferecer praticidade e segurança aos usuários.
Outro ponto criticado pela entidade é o possível impacto econômico para as lotéricas. Segundo a Febralot, não há informação de que a suspensão também ocorrerá em outros estabelecimentos, como supermercados, farmácias ou postos de combustíveis, o que poderia reduzir a competitividade das lotéricas e afastar clientes.
Até o momento, a federação afirma que não recebeu resposta da Caixa sobre o pedido de revisão da decisão. O banco também não se manifestou publicamente sobre o assunto.
Fonte: Guia Muriaé, com informações do Extra
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