Mulher é enganada por suposta gerente de banco e perde aposentadoria em golpe

Suspeita se passou por gerente de relacionamento e conseguiu acessar conta da aposentada, causando prejuízo superior a R$ 1,5 mil

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Uma mulher de 59 anos foi alvo de um golpe dentro de uma agência bancária localizada no bairro Savassi, região Centro-Sul de Belo Horizonte, na tarde desta sexta-feira (4). A principal suspeita é uma mulher que teria se passado por gerente de relacionamento da instituição financeira e, de forma fraudulenta, acessou a conta da vítima, provocando um prejuízo de R$ 1.518.

Segundo informações da Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG), a vítima compareceu à agência, onde retirou uma senha de atendimento. Ela foi abordada por uma mulher que se apresentou como gerente e a conduziu para o interior da agência. A falsa funcionária demonstrou familiaridade com o ambiente e chegou a interagir com outros empregados do local, o que aumentou a credibilidade de sua identidade perante a cliente.

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Durante o atendimento, a aposentada explicou que havia recebido uma correspondência informando que passaria a receber sua aposentadoria do INSS por meio daquela instituição. Ela questionou se seria possível realizar a operação sem custos de manutenção de conta. A suposta gerente deixou a sala alegando que consultaria o setor responsável, retornando minutos depois com uma resposta afirmativa.

Golpe foi aplicado com uso do celular da vítima

A suspeita afirmou que tentaria realizar o procedimento pelo próprio celular, mas, sem sucesso, solicitou o aparelho da vítima para completar a operação. A mulher, sem desconfiar da fraude, forneceu o telefone, permitindo o acesso ao aplicativo bancário.

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Ao final do atendimento, a vítima recebeu um comprovante indicando que o valor de R$ 1.518 havia sido depositado e, em seguida, sacado. No entanto, ela não realizou nenhum saque.

Somente ao chegar em casa e verificar o saldo pelo aplicativo, a aposentada constatou a ausência do valor. Ao entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do banco, foi informada de que o saque havia sido efetuado e que, provavelmente, tratava-se de um golpe.

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O atendente orientou que ela registrasse um boletim de ocorrência e enviasse uma cópia, juntamente com uma carta escrita de próprio punho, para o setor responsável da instituição financeira, a fim de dar início ao processo interno de apuração.

A Polícia Militar registrou a ocorrência e o caso deverá ser investigado pela Polícia Civil. Até o momento, a identidade da suspeita ainda não foi confirmada. A instituição financeira não se manifestou oficialmente sobre o ocorrido.

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Fonte: Guia Muriaé, com informações do Jornal O Tempo

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