Mais de 50% das tentativas de golpe são feitas por ligação telefônica
As ligações telefônicas são o principal meio utilizado na aplicação de golpes digitais no Brasil, correspondendo a 53% das tentativas de estelionato digital, segundo o Anuário Brasileiro de Segurança Pública 2026, produzido pelo Fórum Brasileiro de Segurança Pública (FBSP). O levantamento aponta que 15,8% da população brasileira com 16 anos ou mais, o equivalente a cerca de 26,3 milhões de pessoas, foi vítima de algum golpe ou perdeu dinheiro pela internet ou pelo celular no último ano.
Dados do relatório O Estado dos Golpes Brasil de 2026 estimam que 16,5 milhões de brasileiros perderam dinheiro em fraudes, com prejuízos de aproximadamente R$ 21,2 bilhões. Em 2025, foram registrados 346.753 casos de estelionato digital, uma ocorrência a cada aproximadamente 1 minuto e 31 segundos.
Os criminosos utilizam informações pessoais obtidas em vazamentos, cadastros, sites falsos e até mercados ilegais de dados para tornar as abordagens mais convincentes. Com auxílio de ferramentas de inteligência artificial, também conseguem produzir mensagens e páginas falsas cada vez mais semelhantes às utilizadas por bancos, empresas e órgãos públicos.
As chamadas de curta duração também são utilizadas pelos golpistas para verificar quais números estão ativos. Segundo informações citadas no levantamento, o Brasil registra cerca de 26 bilhões de chamadas por mês, sendo aproximadamente 70% delas consideradas curtas.
Entre as fraudes estão golpes em que criminosos se passam por funcionários de bancos, tentativas de obter senhas e dados pessoais e ligações utilizadas para capturar amostras da voz das vítimas. Os criminosos também podem utilizar informações sobre familiares, rotina e situação financeira para aumentar a credibilidade da abordagem.
Para se proteger, especialistas recomendam desconfiar de ligações que solicitem senhas, códigos de autenticação ou transferências, além de evitar clicar em links enviados durante contatos inesperados. Em caso de golpe, a vítima deve preservar prints, números de telefone e demais evidências e registrar a ocorrência na Polícia Civil. Chamadas fraudulentas também podem ser denunciadas à Anatel, pelo número 1331, enquanto situações relacionadas à prestação de serviços podem ser encaminhadas ao Procon.
Fonte: Guia Muriaé
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