Sumicity abre vaga de emprego em Muriaé
A Sumicity está com uma oportunidade de emprego em aberto em Muriaé. A vaga é no cargo de Operador de Serviços ao Cliente – OSC.
A Sumicity é uma empresa dinâmica, de ambiente informal, com grandes desafios, oportunidades e crescimento. O time da empresa é de gente boa e de fibra, que está fazendo história e tem um propósito de proporcionar acesso à Internet de qualidade para todos.
Se você acredita que automatizar é sempre um bom caminho, gosta de trabalhar em equipe e quer desenvolver sua carreira e crescer em uma das maiores empresas de Telecomunicações do país, venha ser Sumicity!
Responsabilidades e atribuições do Operador de Serviços ao Cliente – OSC
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:
* Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
* Fazer o reparo / Correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc;
* Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
* Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
* Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
* Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
* Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
* Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
* Outras atividades de acordo com a função.
Requisitos e qualificações
Perfil do profissional que a Sumicity busca:
* Ensino médio completo;
* Certificados NR 10 e NR 35;
* Habilitação categoria B (definitiva);
* Pacote Office (intermediário);
* Disponibilidade de horário / viagens;
* Desejável experiência em empresas de Telecomunicações.
Informações adicionais
O que a empresa tem para você:
* Plano de Saúde Amil Nacional;
* Vale Refeição;
* Vale Transporte;
* Pacote Colaborador com desconto de 50% nos serviços Sumicity;
* Seguro de vida em grupo;
* Bolsa de estudo com duas grandes Universidades (40% de desconto com a Estácio e até e 35% de desconto com a Unifeso);
* Day Off;
* Gift Card de Natal;
* Descontos em Drogaria ( Pacheco e São Paulo de até 20%);
* Parceria com o Colégio Santos Anjos em Além Paraíba – MG (Desconto de 30% na mensalidade dos dependentes (filho) e 20% (irmão/irmã de colaborador);
* Parceria com o SESC-Rio e Gamella;
* Rastreamento de veículos 24h.
Candidate-se a vaga na página https://sumicity.gupy.io/jobs/683736?jobBoardSource=gupy_public_page.
Faça parte da Sumicity
Hoje, a Sumicity tem a melhor internet banda larga do Estado do Rio de Janeiro, segundo o ranking realizado pelo site Melhor Plano em parceria com Minha Conexão. A base de clientes da empresa já ultrapassa empresas consolidadas no mercado de telecom.
A Sumicity está presente em mais de 50 cidades entre os estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo, e é uma grande honra contar com clientes que confiam e acreditam no potencial e qualidade da nossa conexão e colaboradores de fibra, que tornam possível tudo isso.
Com crescimento sólido e sustentável, a Sumicity é norteada pela conduta ética e pelo respeito.
Fonte: Guia Muriaé
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