Damata Bebidas abre vaga para operador de telemarketing em Leopoldina

A DAMATA Bebidas, em Leopoldina, divulgou a abertura de processo seletivo para contratar operador de telemarketing. As inscrições podem ser feitas até a terça-feira, 2 de janeiro, direto no site da empresa: https://www.damataleo.com.br/bancodetalentos/vaga/c14948f0-1866-4758-8c63-47c33c4860d5

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De acordo com os requisitos informados, o candidato deve ter idade entre 18 e 35 anos, nível de escolaridade Médio com status completo e possuir conhecimento do pacote Office.

A DAMATA chama atenção para que os dados do currículo sejam preenchidos corretamente no site.

Atribuições do cargo:

* Atuar como Telemarketing receptivo, captando pedidos e registrando reclamações, atendendo solicitações, sanando dúvidas de clientes e respondendo questões básicas que versem sobre produtos, promoções, normas de serviços e sobre Cia em geral;
* Atuar como Telemarketing Ativo, realizando ligações para venda de produtos e serviços, aos clientes e consumidores, bem como dando suporte à área de vendas, monitorando o mercado, verificando mediante planejamento fornecido pelo GV, o cumprimento das rotas, os motivos de não positivação de clientes importantes, confirmando o recebimento de produtos e/ou materiais, bem como a realização de trocas (pós-venda);
* Realizar follow up das pendências registradas no telemarketing e reportar a área responsável;
* Retornar ligações para os clientes sobre as ações planejadas e implementadas para solução de reclamações;
* Auxiliar a Distribuição na entrega de produtos, atendendo ligações dos motoristas, verificando quais os problemas encontrados na rota, tomando as seguir as providências cabíveis e posicionando a estes as decisões tomadas;
* Executar itens específicos do telemarketing no Programa de Excelência (PEX );
* Executar atividades afins, atendendo solicitações de superiores.

Fonte: Jornal O Vigilante Online