Procon orienta sobre Mutirão de Negociação de Dívidas

Guia Muriaé no WhatsApp

O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira acontece de 7 a 31 de março, por meio da plataforma de solução de conflitos Consumidor.gov.br. A fim de auxiliar os consumidores, o Procon de Viçosa, órgão ligado à Secretaria Municipal de Fazenda, disponibiliza algumas orientações.


O diretor do Procon de Viçosa, Celso Alves, destaca que “muitos consumidores que estão em débito se sentem constrangidos com a situação, agravada pelos desdobramentos sociais e financeiros decorrentes da pandemia. Por isso, acredita-se que esse mutirão virtual possa incentivar a negociação dos débitos”.

O mutirão acontece de forma virtual e, para participar, o consumidor deve realizar o seu cadastro no site www.consumidor.gov.br. Nesse momento, ele terá que fazer o relato do problema, informando que deseja participar do mutirão de negociação de dívidas.

Ao preencher o registro, é imprescindível que o consumidor informe corretamente seus números de telefones e e-mail para contato. Esses dados facilitarão o atendimento por parte dos bancos e instituições financeiras participantes.

Após finalizar o registro, o banco ou instituição financeira tem o prazo de até 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor. Terminado este prazo, o consumidor terá 20 dias para avaliar o retorno dado.

Poderão ser negociadas dívidas que estão em atraso, que foram contratadas com bancos ou financeiras e as que não possuem bens em garantia, como financiamentos de veículos ou imóveis.

Para fazer a negociação das dívidas, basta o consumidor acessar o site (clique aqui) ou baixar o aplicativo no celular (clique aqui).

Fonte: PMV

WhatsApp Receba nossas notícias direto no seu WhatsApp! Envie uma mensagem para o número (32) 99125-5754 ou pelo link https://wa.me/5532991255754
Seguir o Guia Muriaé no Google News
📲 Acompanhe o GUIA MURIAÉ - Facebook / Instagram / Telegram / Threads / TikTok / Twitter / YouTube / WhatsApp

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Guia Muriaé no WhatsApp
Botão Voltar ao topo